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Kit de nettoyage biberon et tétine Nyvala
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Si un colis nous est retourné à cause d’une erreur d’adresse, d’un refus de livraison ou d’un colis non réclamé, nous pourrons, selon la situation, proposer :
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Aucun remboursement ni renvoi ne pourra être effectué tant que le colis n’aura pas été confirmé comme retourné à l’expéditeur.
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En l’absence d’indication spécifique, la commande est livrée au plus tard dans un délai de 30 jours après sa validation.
Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison du transporteur, d’une forte activité logistique, de conditions météorologiques, de jours fériés ou de tout événement indépendant de notre volonté.
Lorsqu’un numéro de suivi est fourni, il appartient au client de suivre l’acheminement de son colis.
Si le suivi indique que le colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de nous contacter rapidement à contact@nyvala.fr
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin d’ouvrir une vérification auprès du transporteur et de rechercher une solution adaptée.
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